01.03.2019
2019/1
Zielgruppen
Marktsegmentierung – wie, was, wofür?
Eine effektive Marktsegmentierung gruppiert Kunden in einer Weise, die zu Ähnlichkeit innerhalb jedes Segments und eindeutigem Unterschied zwischen jedem Segment nach relevanten Merkmalen führt. Ziel der Marktsegmentierung ist es, die spezifischen Bibliotheksdienste derart anzupassen, dass sie den Kunden und ihren Bedürfnissen entsprechen.