Enquête sur les manifestations culturelles organisées par la Bibliothèque cantonale et universitaire-Lausanne
Introduction
Dans le cadre de sa stratégie qui se veut
à l’écoute des attentes de ses différents
publics, la Bibliothèque cantonale et
universitaire-Lausanne (BCUL) a réalisé, en automne 2010, une enquête sur
les manifestations culturelles qu’elle
organise tout au long de l’année.
La finalité de cette enquête était double:
-
Connaître le profil des personnes qui
viennent aux manifestations et de
celles qui n’y viennent pas, avec la
visée finale de conquérir un nouveau
public et d’augmenter son audience.
-
Connaître le degré de satisfaction du
public présent et faire un état des lieux
de ses attentes afin de pouvoir adapter
sa stratégie en conséquence et d’en assurer une visibilité optimale.
Le questionnaire a été élaboré en interne sur la base d’enquêtes similaires
réalisées à Genève et à Lyon. Le questionnaire a été diffusé sous deux formes:
une version papier, distribuée lors des
manifestations et jointe à la distribution du programme des manifestations
culturelles par courrier, et une version
en ligne, diffusée par courriel.